Отзывы о компании AGABIT - Компьютерный магазин

З дати замовлення та оплати через пром минуло 4 дні, зі мною ніхто не зв'язався, на смс не відповідають та не відсилають замовлення.

• Комментарий продавца11.09.2023

  Питання було вирішеним, до людини не доходили дзвінки. Відгук вище свідчить про те, що все добре :)

Заказывал компьютер, прислали не рабочий деньги не возвращают, не рекомендуем абсолютно.

• Віталій26.08.2023

  спасибо ребятам оперативно квалифицированно качественно

Заказал товар изначально сказали всё ок в обработке постораемся сегодня отправить. Но на следующей день я сам позвонил узнать когда будет компьютер мне начали говорить что видеокарты то что в описании нет в наличии у меня должно быть по описи 8гб видеокарта мне сказали что можно вместо 8 вам поставить 3гб либо покупать отдельно. Что мне и сказал продавец что за 1000гр мне поставят видеокарту на 6гб а в описании за компьютер ценой 14тыс стоит карта на 8гб.

• Комментарий продавца29.08.2023

  Якби можна було додати скріншоти переписки з клієнтом, то вони були б красномовнішими за будь-які коментарі.
  Дивно бачити цей відгук, де про все завчасно було домовлено і обговорено з клієнтом. Людині відправка цього комп'ютера була термінова, а відеокарти RX580 8GB, що комплектуються в замовленому ним комп'ютері - закінчились. Очікувати 2-3 дні він не міг, тому нами було запропоноване рішення - встановити дорожчу відеокарту GTX1060 на 6GB і відправити комп'ютер якнайшвидше. Домовились про відправку на наступний день.
  Мова йшла про заміну відеокарти з RX580 8GB на GTX 1060 6GB, котра дорожча за RX580 8GB приблизно на 1000грн.
  Від людини ми отримали згоду даної зміни, а відправка була здійснена в рамках домовленостей. Це все є в переписці з клієнтом. А от про що забув сказати клієнт - це те, що товар був повністю оплачений через ПРОМ ОПЛАТУ, що не дозволяє вже вносити корективи у вартість замовлення. Тому ми пішли військовому на зустріч, ризикуючи 1000гривнями, і домовились, про доплату після отримання та перевірки. Так от ми не отримали коштів від людини, і понесли збитки з цим клієнтом. Нікому не радимо мати з ним справу.
  У нашому магазині нема проблем з клієнтами, всі питання завжди вирішуються на користь клієнту. Ми працюємо над тим, щоб завжди бути клієнтоорієнтованими, і якщо подивитись на всі відгуки та на рейтинг нашого магазину взагалі на всіх ресурсах(не тільки пром), виглядає все так, наче ми з цим добре справляємося.

• роман29.08.2023

  во первых не два три дня ждать а две три недели вы предложили ожидать а потом за доплату мы можем конечно вам поставить другую карту если в наличии у вас нет запчастей таких то ставьте в известность сразу клиента а не как вышло со мной изначально вы мне сказали всё отлично завтра высылаем и только когда я сам вам позвонил только тогда для меня был сюрприз что нет карты или ждите 2 3 недели или покупать отдельно. не рекомендую этот интернет магазин просто на ровном месте обмануют покупателей в наглую .